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常见问题
广东办公家具品牌,佛山办公家具厂,顺德乐从大型办公家具厂-蒙恩莎办公家具网 / 2012-04-09

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提问:质量如何保证?
解答: 蒙恩莎销售的产品来自广东中大型品牌工厂,商品都经过质检部门的严格审核,我们只会把质量合格的产品带给您。

提问:图片很喜欢,但是没有看到实物不敢拿货怎么办?
解答:蒙恩莎使用的图片多得是蒙恩莎自己摄影棚拍摄上传,部分图片为工厂提供。我们可以确保您收到的产品和图片款式是一样的。
由于拍摄环?#22330;?#20809;线、显?#37202;?#31561;原因可能会出现实际产品和图片存在色差。此现象无法避免,敬请谅解! 如果对网上信不过,欢迎到我们佛山家具城旗舰店或者工厂参观。地址和联系方式请参考联系我们。

提问:在蒙恩莎商城购物需要注册吗?
解答:如果您想使用网上批发功能,需要您注册,填写您的账号、密码和联系方式等。我们经过审核后,会给您指派对应的批发会员等级。

提问:可以在线下订单,在线支付吗?蒙恩莎商城支持哪些付款方式?
解答:目前商城仅限于非定制商品的在线下单和在线支付,定制商品(比如屏风卡位)则需要手工下单和结算。 蒙恩莎商城支持:银行转账、网银和支付宝三种方式。

提问:蒙恩莎商城只支持批发吗?可以零售吗?
解答:是的蒙恩莎商城仅限于批发,不支持零售。

提问:在蒙恩莎商城购物需要注册吗?
积分是乐客提供给广大用户的附加价值,用户可以通过购买商品,发表评论等方式获?#27809;?#20998;。积分可以?#19968;?#20248;惠券,进行抽奖等活动。

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解答:首次批发货款金额需满1万元,支?#21482;?#25209;,后期补货没有金额限制。

提问:批发的价格有不同吗?会员等级?
解答:蒙恩莎办公家具批发拥有4个批发会员等级,分别是工程会员,铜牌会员,银牌会员和金牌会员。各个等级的门槛?#22270;?#26684;各有不同。详细请参考 实体批发 和工程采购 。

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解答:全部为现货的订单,在款项到齐后2个工作日内发货。需要定制生产的订单,板式的为7个工作日,?#30340;?#30340;15-30天不等。

提问:请问用什么物流送货?
解答:小件物流选用德邦、城市之星等物流公司,大件订单物流走当地的货运专线。如果您有合作的物流公司,可以按照您的要求发货。物流公司需要到点自提。请自行准备货车自提。

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解答:运费均由批发客户自理,可以选择到付,?#37096;?#20197;由我公司垫付后,在预付款中扣除。

提问:蒙恩莎负责安装吗?
解答:蒙恩莎不负责安装,但是可以帮忙指导安装。

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解答:蒙恩莎不虚开发票,不商业贿赂。

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